Storing CV-ketel

Geen abonnement, toch storing

Vermoedt u dat er een storing in uw CV-ketel zit, maar hebt u geen abonnement, dan bent u bij Energie Service Friesland aan het juiste adres! In sommige gevallen is een storing gemakkelijk zelf op te lossen. Volg daarvoor onderstaand stappenplan:

1. Is er stroom?
2. Is er gas?
3. Heeft u een oude ketel? Controleer dan of de waakvlam brandt. Is dat niet het geval, steek de waakvlam dan aan.
4. Noteer altijd de storingscode op het display van uw CV-ketel.
5. Druk daarna op de resetknop van de CV-ketel.
6. Controleer de waterdruk. Bij een normale situatie is deze tussen 1.0 – 2.0 Bar. Is deze lager? Vul dan eerst de CV-ketel bij met water.
7. Controleer of er een druppende warmwaterkraan in huis is.
8. Staat de kamerthermostaat op de gewenste temperatuur?

Storing zelf niet op te lossen?

Heeft u het stappenplan gevolgd en is de storing niet verholpen? Neem dan direct contact op met één van onze medewerkers van de Klantenservice via ons gratis telefoonnummer 0800-1220. Houd daarbij de volgende gegevens bij de hand:

• De storingscode (van CV-ketel en/of thermostaat).
• Een duidelijke omschrijving van de storing.
• Merk en type toestel.

We maken direct een afspraak, zodat onze monteur zo snel mogelijk bij u langs kan komen.

Klik hier voor meer informatie over ons storingen protocol.